อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมนโยบายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน tsg888 ทั้งหมด — ตั้งแต่การเก็บข้อมูล การชำระเงิน ไปจนถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานนโยบายคุกกี้สิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
tsg888 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

tsg888 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลการชำระเงินของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการส่งข้อมูลไปจนถึงนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจน เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้บนระบบของเรา

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างมือถือของคุณกับระบบเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา รวมถึงข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ Wallet

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนลบข้อมูล

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไข

คุณขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดได้ทุกเมื่อ หรือแจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรืออยากแจ้งเรื่องการใช้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านสามช่องทางนี้ ตอบกลับภายในเวลาทำการตามที่แจ้งในแต่ละช่องทาง

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการระงับการเข้าถึงบัญชี ทีมงานตอบในภาษาไทย
อีเมล ส่งคำขอลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ใช้สำหรับการขอข้อมูลส่วนตัว การยกเลิกบัญชี หรือข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
ฟอร์มออนไลน์ กรอกฟอร์มในหน้า 'ความช่วยเหลือบัญชี' พร้อมระบุประเภทคำขอ เช่น แก้ไขข้อมูล ลบบัญชี หรือร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ทางกฎหมาย และวิธีจัดการบัญชีของตัวเอง หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการชำระเงิน เช่น ชื่อ เลขบัญชี และประวัติธุรกรรม เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรของคุณไว้บนระบบ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดหรือแจ้งให้ลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ

ปลอดภัย ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL และเราไม่จัดเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินไว้หลังธุรกรรมเสร็จสิ้น

เราไม่ส่งต่อข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับ เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ บางฟีเจอร์อาจไม่พร้อมใช้งานในบางพื้นที่ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้อยู่

ส่งคำร้องเรียนมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือกรอกฟอร์มออนไลน์ในหน้าความช่วยเหลือบัญชี ระบุประเภทของปัญหาให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต